Breach — Violaciones de Seguridad (Art. 33-34)

¿Qué es un breach?

Violación de la seguridad que provoque la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales, o la comunicación o acceso no autorizados.

Ejemplos en salud:

  • ❌ Pérdida de un portátil con HCE sin cifrar
  • ❌ Acceso de un empleado a la historia clínica de un famoso
  • ❌ Ransomware en el servidor del hospital
  • ❌ Email con datos de pacientes enviado a destinatario equivocado
  • ❌ Fuga de datos de una app de telemedicina

Notificación a la AEPD (Art. 33)

¿Breach? → ¿Alto riesgo para los derechos?
    ├── Sí → Notificar a AEPD en ≤ 72h
    └── No → Documentar internamente (no notificar)

Plazo: 72 horas desde que tienes constancia

Información a incluirDescripción
Naturaleza del breachCategorías y número de afectados, tipo de datos
Datos del DPOContacto para más información
ConsecuenciasPosibles efectos para los afectados
Medidas adoptadasPara resolver y mitigar daños

Si no puedes en 72h: envías informe inicial y luego el completo.

Notificación al interesado (Art. 34)

Si el breach es de alto riesgo, debes informar a los afectados sin dilación indebida.

Contenido:

  • Descripción del breach
  • Datos del DPO
  • Consejos para protegerse (ej: cambiar contraseña, vigilar su HC)
  • Medidas adoptadas

Excepciones (no hace falta notificar al interesado):

  • Datos cifrados (y la clave no está comprometida)
  • Se han tomado medidas que eliminan el alto riesgo
  • Supondría un esfuerzo desproporcionado (entonces comunicación pública)

Breaches en el sector salud — Casuística

Tipo de breach¿AEPD?¿Afectados?Ejemplo real
Acceso no autorizado a HC✅ Sí✅ SíEmpleado curiosea HC de conocido
Pérdida de dispositivo✅ Sí✅ SíMóvil sin cifrar con datos de pacientes
Ransomware✅ Sí✅ SíHospital paralizado, datos secuestrados
Error humano (email)✅ Sí✅ SíEmail con datos enviado a quien no debe
Breach en app salud✅ Sí✅ SíAPI expuesta en app de telemedicina
HC cifrada y perdida❌ No❌ NoPC robado pero disco cifrado

Registro interno de breaches (Art. 33.5)

Debes documentar todos los breaches (incluso los que no se notifican):

  • Fecha y circunstancias
  • Efectos
  • Medidas correctoras

Esto forma parte del principio de accountability (Art. 5.2).

Sanciones

IncumplimientoSanción
No notificar a la AEPD en 72hHasta 10M € o 2% facturación
No notificar al interesadoHasta 10M € o 2% facturación
No documentar breachesHasta 10M € o 2% facturación

Checklist para empresas de salud

□ Protocolo de detección de breaches
□ Equipo de respuesta (DPO + IT + legal)
□ Plantilla de notificación a AEPD predefinida
□ Cifrado de dispositivos móviles y portátiles
□ Logs de auditoría de accesos a HCE
□ Formación anual del personal
□ Seguro de responsabilidad por breach

Referencias